في جرين ميست نحرص على تقديم نباتات باعلى جودة , و لذلك نوضح لكم سياسة الاسترجاع و الاستبدال الخاصة بنا
يسمح بطلب الاسترجاع او الاستبدال في حال وصول النباتات مختلفة عن المطلوب , او وصول نبات تالف او مكسور , او اصيص متلف , يسترجع العميل النبات فورا مع المندوب الخاص بنا و يسترد قيمة النبات الى حين استبداله بنبات اخر مع عدم دفع اي رسوم شحن اضافية
كما يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 ايام من تاريخ الاستلام بشرط ان يكون النبات في نفس الحالة التي تم استلامه بها دون اي تلف او سوء استخدام . يشترط تقديم صور توضح حالة المنتج , و تحتفظ ادارة جرين ميست بحق قبول او رفض طلب الاسترجاع , مع استبدال المنتج او رد المبلغ وفقا لما تراه مناسبا , و في هذه الحالة يتحمل العميل كامل رسوم التوصيل
